Безопасное поведение в толпе

Зависит от знания людьми основных социально–психологических закономерностей, свойственных большим неорганизованным общностям людей (см. Массовидные социально-психологические явления в сфере охраны общественного порядка и безопасности). В зависимости от особенностей поведения различают следующие типы толпы : 1) случайную, которую составляют ,например, "зеваки" наблюдающие за каким-либо событием, явлением, происшествием; 2) экспрессивную, выражающую горе или радость гнев или протест; 3) конвенциальную ( демонстранты, болельщики на стадионе и др.; 4) действующую, осуществляющую активные действия в отношении конкретного объекта ненависти (агрессивная толпа), либо спасающаяся, паническая толпа. Состав толпы обычно неоднороден, например, в толпе, учиняющей массовые нарушения общественного порядка и безопасности выделяют: зачинщиков, активных участников, добросовестно заблуждающихся, любопытных и т.д. Активное действующее ядро агрессивной толпы составляет 10% - 15 % от ее состава. За счет противопоставления толпы объекту недовольства в ней обеспечивается единообразие поведения людей, наблюдается эффект эмоционального заражения или эмоционального резонанса. У оказавшегося в толпе человека создается ложное ощущение независимости от социальных связей и социального контроля, безымянности и анонимности. Люди в толпе обретают также иллюзорное чувство причастности к толпе, мнимое ощущение прироста силы и вседозволенности. Формирование толпы проходит несколько этапов: а)возникновение повода для образования толпы; б)появление тревожных слухов; в) "брожение умов"; г) интенсивный обмен мнениями и эмоциями ("циркулярная реакция); д) активизация толпы, появление у людей готовности к действиям ("процесс кружения"); е) развертывания агрессивного, антиобщественного поведения толпы. Безопасность человека в толпе зависит от его тактики действий, своевременного ухода из толпы до начала агрессивных действий, оказания противодействия попыткам зачинщиков привлечь к участию в антиобщественных действиях В целях обеспечения безопасности службы общественной безопасности ПОО проводят специальные мероприятия по недопущению действий агрессивной толпы. Так, на этапе «кружения» осуществляется ряд мер по «рассечению» толпы и пресечению ее консолидации. Сотрудниками ПОО ( в том числе переодетыми в цивильную одежду) предпринимаются усилия по выводу из толпы детей, старых людей, женщин, а также пресечению действий зачинщиков. Активно проводится информирование о недопущении асоциальных действий и предложении покинуть место нахождения толпы.

(А.И. Папкин)

Литература: Социальная психология: Учеб. пособие /Под ред. проф. А.М. Столяренко. - М., 2001, глава 15; Социальная психология. Краткий очерк / Под общ. ред. Г.П. Предвечного и Ю.А. Шерковина. – М.: Политиздат, 1975, с.185-196, 281-299